Il marketing e-commerce è il processo che guida le vendite aumentando la consapevolezza del marchio e delle offerte di prodotti di un negozio online. Il marketing digitale per l'e-commerce applica i principi di marketing tradizionali a un ambiente multicanale basato sui dati.
Il marketing e-commerce può essere suddiviso in due azioni generali: il traffico del sito web e l'ottimizzazione dell'esperienza utente per la conversione. Entrambe sono componenti fondamentali per la crescita di un business online: l'insuccesso in uno è quasi certo di compromettere qualsiasi successo nell'altro. I professionisti del marketing possono prosperare in un panorama digitale, partendo da una solida base di termini comuni.
Efficaci campagne PPC guidano gli utenti con l'intenzione di acquistare, rendendola più efficiente di molte piattaforme pubblicitarie tradizionali. Le aziende fanno offerte su impressioni per le inserzioni a pagamento nella parte superiore dei risultati dei motori di ricerca, pagando in base al clic. Le impressioni sono determinate dalla query di ricerca dell'utente, con una strategia che ruota intorno a quali offerte di parole chiave producono il ROI più elevato.
A volte usato un sinonimo per PPC, riferito a campagne pubblicitarie a pagamento. SEM viene spesso utilizzato per descrivere gli sforzi sulla piattaforma AdWords di Google e le piattaforme a pagamento su altri motori di ricerca, come Bing. Questo termine sfaccettato viene anche utilizzato da molti esperti di marketing per descrivere tutti gli sforzi a pagamento e organici.
A differenza delle opportunità mediatiche a pagamento descritte sopra, il traffico SEO deriva da risultati "organici" non retribuiti su motori di ricerca come Google e Yahoo. Il successo del SEO richiede l'adesione alle migliori pratiche a livello di pagina di prodotto in tandem con la creazione di contenuti, i link in entrata, l'impegno sui social media e molti altri fattori che gli algoritmi dei motori di ricerca prendono in considerazione.
Banner, barre laterali e altri annunci prevalentemente visivi visualizzati su altri siti Web. Gli annunci display sono facilitati dalle reti pubblicitarie come la Rete Display di Google. Marketing di affiliazione: referenze da altri siti Web con contenuti specifici del settore o del settore quali recensioni, confronti e testimonianze. Gli affiliati di successo hanno un seguito fedele o ricevono traffico da alcuni dei suddetti canali. In genere ricevono una commissione fissa di vendite di riferimento, spesso determinata caso per caso.
Newsletter, notifiche sui carrelli abbandonati e remarketing utilizzano l'e-mail per indirizzare i clienti passati e potenziali.
Tutte le industrie si evolvono, ma il marketing online tende a maturare a velocità di curvatura. I motori di ricerca e le piattaforme pubblicitarie cambiano costantemente i loro requisiti, le regole e gli algoritmi che determinano i risultati. In quanto tale, è molto importante stare al passo con i principali cambiamenti. Alcune tattiche SEO di grande successo, ad esempio, possono diventare passività durante la notte.
Mentre Google e altri motori di ricerca perfezionano i loro algoritmi per fornire risultati di altissima qualità, è fondamentale monitorare questi sviluppi e assicurarsi che il tuo negozio sia conforme. Al contrario, gli aggiornamenti dell'algoritmo possono anche offrire opportunità. Hummingbird ha aumentato l'importanza della ricerca semantica, consentendo ai SEO di fare meno affidamento sulle parole chiave a corrispondenza esatta.
Requisiti di parole chiave meno rigorosi portano a una maggiore creatività e risultati di alto livello del prodotto oggi non sono così dipendenti dall'inclusione di parole chiave di prodotto precise. Altri aggiornamenti hanno favorito i siti web con contenuti informativi di qualità, aumentando l'importanza e l'opportunità di utilizzare blog, guide all'acquisto e altre forme di contenuto. Rimanere collegato alla community e ottenere lo scoop sugli ultimi consigli di marketing e-commerce è una grande idea per i proprietari di attività online che vogliono scoprire tattiche provate e implementarle per risultati a breve e lungo termine.